Elon Musk a hétvégén saját kezűleg dobta ki a Twitterről a vulgárisan antiszemita Kanye Westet – és nem ez az egyetlen jele annak, hogy az üzletember kezd finomítani a korlátlan szólásszabadság ígéretén, amelynek jelszavával felvásárolta a jobboldalt cenzúrázó platformot. Az utóbbi pár napban Musk békülő találkozókat tartott az Apple vezérével és Emmanuel Macronnal, és olyan új moderálási elvet lengetett be, ami drasztikusan korlátozná a hirdetőket elriasztó tartalmak elérését. A nagy Twitter-kísérlet tanulsága eddig az, hogy az abszolút szólásszabadság jól hangzik, de nem biztos, hogy gazdaságilag is fenntartható.

Amióta október végén Elon Musk – egy közepesen eredeti angol szóvicc kedvéért mosdókagylóval a kezében – besétált a Twitter San Franciscó-i székházába, folyamatos a káosz a közösségimédia-platform körül. A dél-afrikai származású üzletember azzal kezdte regnálását, hogy vérengzésbe kezdett a munkatársak között, ami olyan jól sikerült, hogy a vállalat HR-osztálya azóta kénytelen volt bevezetni „véletlen elbocsátás” kategóriáját és visszacsábítani kulcsfontosságú alkalmazottakat.

Ezt követte a fizetős profilhitelesítés bevezetése, amelynek eredményeként vicces kedvű felhasználók 8 dollárért cserébe magukat nagyvállalatok profiljának tudták kiadni. Amikor a Coca-Cola kék pipával hitelesített álprofilja Pepsi vásárlására buzdított, még simán poénos volt, de amikor az Eli Lilly nevében az inzulin valóban arcpirító amerikai túlárazásával „kérkedett” egy troll, az bedöntötte a gyógyszercég részvényárfolyamát, a Twittert pedig köznevetség tárgyává tette.

Mindeközben mérhetően nőtt a gyűlölködő bejegyzések száma a platformon, és vállalatok tucatjai függesztették fel hirdetéseiket, aminek következtében a töredékére esett vissza a cég eleve sem túl acélos bevétele. A tömeges kirúgások miatt a cég moderálási kapacitása annyira erodálódott, hogy a kínai kormányhoz kötődő spamprofilok többek között pornóval és más kéretlen tartalommal árasztották el a Twittert, hogy lezárások ellen zajló tüntetéshullámról szóló posztokat.